Commercieel medewerker(40 uur per week)

Ben jij klantgericht, stressbestendig en communicatief sterk? Vind je het een sport om klanten te
helpen en doe je dat op een servicegerichte, professionele en persoonlijke manier? Zie je in ieder
probleem of vraag een uitdaging waar je graag je tanden in vastbijt? Misschien ben jij dan wel de
enthousiaste persoon naar wie wij op zoek zijn.

Hoe ziet je werk eruit?

Je levert als commercial employee een bijdrage aan de portefeuillegroei van Findio door middel van:

  • Klanten op een klantgerichte, professionele en oplossingsgerichte wijze te woord staan
  • Outbound calling activiteiten voor Findio prospects
  • Ondersteunen van gerichte Findio campagnes
  • Proactief service bieden en duidelijkheid creëren richting de klant en businesspartner
  • Analyseren mogelijkheden klant op basis van externe scoring/bedrijfsresultaten/tKYB
  • Documentatie van financieringsaanvragen verzamelen en beoordelen ter finale controle

Findio is het consumentenmerk van CA Auto Finance. CA Auto Finance heeft de ambitie om binnen 3
jaar zowel kwantitatief als kwalitatief de grootste directe verstrekker te worden op het gebied van
doelgerichte groene Auto financieringen. Binnen Findio zijn alle taken en verantwoordelijkheden op de
juiste wijze ondergebracht om deze doelstelling te kunnen realiseren.

Findio heeft grote ambitie. Wij willen de markt outperformen op het gebied van digitalisering en
‘klantbelang centraal’. Wij zijn een verantwoordelijke groene financieringsmaatschappij die
consumenten op een veilige, snelle en eenvoudige manier helpt bij het waarmaken van hun wensen.
Onze ambitie is om op drie manieren uit te blinken: 100% menselijk, 100% expert en 100% gemak.

Wie ben jij?

Je bent in staat om de klanten echt op een zeer positieve, gedegen wijze te woord te staan en te
begeleiden met hun financieringsaanvraag. Je begrijpt digitale processen en kunt deze ook goed
gebruiken. Je begrijpt risico’s voor de online reputatie van Findio tijdens de interactie met de klant of
partner. Je kunt klanten en relaties begeleiden bij het gebruikmaken van digitale services. Je staat
open voor veranderingen en kunt goed samenwerken.

Wat is het profiel?

  • Je hebt minimaal een MBO-opleiding
  • Je bent in het bezit van de certificaten Wft Basis en Consumptief Krediet (verplicht).
  • De certificaten Wft Zakelijk Krediet en Wft Hypothecair Krediet is een pré.
  • Je hebt meer dan 5 jaar relevante ervaring op gebied van telefonische support van klantenmet

    betrekking tot financiële dienstverlening

  • Je hebt meer dan 5 jaar ervaring met inbound/outbound calling
  • Je kunt overweg met de basisbeginselen van Sales en Customer Relationship Management.

Ons aanbod

Wij bieden jou een uitdagende en flexibele werkomgeving met mogelijkheden om jezelf verder te
ontwikkelen. Je komt terecht in een sterke en sociale groep professionals. Verder krijg je natuurlijk
een marktconform salaris tussen de EUR 2.500 en EUR 3.500 bruto per maand (afhankelijk van
ervaring), een 13e maand, een goede pensioenregeling en korting op je zorgverzekering. Ook
faciliteren wij middelen om goed vanuit huis te kunnen werken.

Interesse?

Door een mail te sturen met jouw CV en motivatie naar HRNL@ca-autobank.com.
Heb je vragen over deze vacature, dan kun je contact opnemen met
Bart Overtoom (Findio Director) via 06-83967086.